Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 september 2026

Overzicht

Deze website en winkel op nordewater.com worden geëxploiteerd door Norde (“Norde”, “we”, “ons” of “onze”). Overal op de site verwijzen de termen “je” en “jouw” naar de gebruiker of bezoeker van onze site of een klant. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze site gebruikt. Als je niet akkoord gaat met alle Voorwaarden, mag je de site of de Dienst niet gebruiken. Onze winkel wordt gehost op Shopify, dat ons het e-commerceplatform biedt waarmee we onze producten en diensten aan je kunnen verkopen.

Sectie 1 — Voorwaarden van de onlinewinkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestig je dat je ten minste de meerderjarigheidsleeftijd in je woonland hebt bereikt, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen die van je afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in je rechtsgebied schenden (inclusief auteursrechtwetgeving). Je mag geen wormen, virussen of code met een destructief karakter verzenden. Een schending van deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je Dienst.

Sectie 2 — Algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor om iedereen om welke reden dan ook op elk moment de service te weigeren. Je begrijpt dat je content (met uitzondering van betaalkaartgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en verzendingen via verschillende netwerken kan omvatten, en aangepast kan worden om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Betaalkaartgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld. Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Sectie 3 — Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie

We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico. Onze producten zijn waterfiltratie- en persoonlijke-verzorgingsproducten; het zijn geen medische hulpmiddelen en ze zijn niet bedoeld om een ziekte of medische aandoening te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.

Sectie 4 — Wijzigingen aan de Dienst en prijzen

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel ervan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. We zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

Sectie 5 — Producten of diensten

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar en kunnen beperkt in aantal zijn. We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op jouw apparaat nauwkeurig is. We behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken en de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan je verwachtingen zal voldoen, onder voorbehoud van je wettelijke rechten.

Sectie 6 — Juistheid van facturerings- en accountgegevens

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht beperken of annuleren. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen je op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel, en je account en andere gegevens snel bij te werken zodat we je transacties kunnen voltooien en je zo nodig kunnen contacteren.

Sectie 7 — Optionele tools

We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover we geen toezicht houden en geen controle of inbreng hebben. Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We hebben geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van optionele tools van derden.

Sectie 8 — Links van derden

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons gelieerd zijn. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de content of juistheid van materiaal of websites van derden, en we geven geen garantie en hebben geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden. Bekijk het beleid en de praktijken van de derde partij voordat je een transactie aangaat.

Sectie 9 — Opmerkingen, feedback en andere inzendingen van gebruikers

Als je ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen, beoordelingen of ander materiaal stuurt (op ons verzoek of niet), ga je ermee akkoord dat we op elk moment en zonder beperking alle opmerkingen die je ons doorstuurt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren en anderszins in elk medium gebruiken. We zijn niet verplicht opmerkingen vertrouwelijk te houden, een vergoeding te betalen voor opmerkingen of op opmerkingen te reageren. Je gaat ermee akkoord dat je opmerkingen geen recht van een derde schenden en geen onwettig, beledigend of anderszins aanstootgevend materiaal bevatten. Je bent zelf verantwoordelijk voor je opmerkingen en de juistheid ervan.

Sectie 10 — Persoonlijke informatie

Het verstrekken van persoonlijke informatie via de winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid.

Sectie 11 — Fouten, onjuistheden en weglatingen

Af en toe kan er op onze site of in de Dienst informatie staan met typefouten, onjuistheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transporttijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).

Sectie 12 — Verboden gebruik

Naast andere verbodsbepalingen in de Voorwaarden is het je verboden de site of de content ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, nationale of lokale regelgeving, regels, wetten of verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren of discrimineren; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of verzenden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om je gebruik van de Dienst te beëindigen wegens het schenden van een van de verboden vormen van gebruik.

Sectie 13 — Afwijzing van garanties; beperking van aansprakelijkheid

We garanderen niet, verklaren niet en waarborgen niet dat je gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Je gaat ermee akkoord dat we de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment zonder kennisgeving kunnen annuleren. Je gebruik van de Dienst is op eigen risico. De Dienst en alle producten die via de Dienst aan je worden geleverd, worden (behalve waar door ons uitdrukkelijk vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” voor jouw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, behalve zoals vereist door toepasselijk recht. Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, inclusief je wettelijke rechten als consument. Onder voorbehoud van het voorgaande zijn Norde, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers of leveranciers in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook die voortvloeit uit je gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn verkregen.

Sectie 14 — Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Norde en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke juridische kosten, die door een derde wordt ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Voorwaarden of de documenten die daarin door verwijzing zijn opgenomen, of jouw schending van een wet of de rechten van een derde.

Sectie 15 — Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door toepasselijk recht, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden zonder de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aan te tasten.

Sectie 16 — Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht. Deze Voorwaarden zijn van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer je onze site niet meer gebruikt. Als je naar ons eigen oordeel niet voldoet, of als we vermoeden dat je niet hebt voldaan, aan een voorwaarde of bepaling van deze Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen.

Sectie 17 — Volledige overeenkomst

Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Deze Voorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en regelen je gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere overeenkomsten, communicatie en voorstellen tussen jou en ons.

Sectie 18 — Toepasselijk recht

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij je Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales hebben niet-exclusieve bevoegdheid over elk geschil. Als je een consument bent die in de EU of elders woont, kun je ook profiteren van dwingende bepalingen van het recht van je woonland, en niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan je rechten als consument om op die dwingende bepalingen een beroep te doen.

Sectie 19 — Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, een deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek op wijzigingen te controleren. Je voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.