Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

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Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser notre site. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des Conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni le Service. Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Section 1 — Conditions de la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou avoir l'âge de la majorité et nous avoir donné votre consentement pour autoriser toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site. Vous ne pouvez utiliser nos produits à aucune fin illégale ou non autorisée, et vous ne pouvez pas, dans le cadre de votre utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris les lois sur le droit d'auteur). Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni code de nature destructrice. Tout manquement à l'une des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre Service.

Section 2 — Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de paiement) peut être transféré sans chiffrement et impliquer des transmissions sur divers réseaux ainsi que des modifications visant à se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Section 3 — Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques. Nos produits sont des produits de filtration de l'eau et de soin ; ce ne sont pas des dispositifs médicaux et ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ni prévenir une quelconque maladie ou affection.

Section 4 — Modifications du Service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 — Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web et en quantités limitées. Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre appareil soit exact. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, et de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, sous réserve de vos droits légaux.

Section 6 — Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique, et de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Section 7 — Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs ou liée à celle-ci.

Section 8 — Liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas tenus d'examiner ni d'évaluer le contenu ou l'exactitude des éléments ou sites web de tiers, et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité à l'égard de ceux-ci. Veuillez examiner les politiques et pratiques du tiers avant de vous engager dans une transaction.

Section 9 — Commentaires, retours et autres contributions des utilisateurs

Si vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans, avis ou autres éléments (à notre demande ou non), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer et utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus de garder ces commentaires confidentiels, de verser une compensation pour ces commentaires, ni d'y répondre. Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal, abusif ou autrement répréhensible. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous formulez et de leur exactitude.

Section 10 — Renseignements personnels

La transmission de vos renseignements personnels via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Section 11 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).

Section 12 — Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à accomplir des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, nationale ou locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ; (h) pour collecter ou suivre les renseignements personnels de tiers ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner, extraire ou explorer des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec les dispositifs de sécurité du Service ou les contourner. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Section 13 — Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le Service pour des durées indéterminées ou l'annuler à tout moment sans vous en informer. Votre utilisation du Service se fait à vos seuls risques. Le Service et tous les produits qui vous sont livrés par son intermédiaire sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans déclaration, garantie ni condition d'aucune sorte, sauf disposition contraire de la loi applicable. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris vos droits légaux en tant que consommateur. Sous réserve de ce qui précède, Norde, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants ou fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit obtenu via le Service.

Section 14 — Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Norde ainsi que nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants et employés à l'égard de toute réclamation ou demande, y compris des frais de justice raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre manquement aux présentes Conditions ou aux documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

Section 15 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions sans affecter la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Section 16 — Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins. Les présentes Conditions sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d'utiliser notre site. Si, à notre seul jugement, vous manquez, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué, à une quelconque disposition des présentes Conditions, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis.

Section 17 — Intégralité de l'accord

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions ainsi que toute politique ou règle d'exploitation que nous publions sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs entre vous et nous.

Section 18 — Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément au droit d'Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront compétence non exclusive pour tout litige. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE ou ailleurs, vous pouvez également bénéficier des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, et rien dans les présentes Conditions n'affecte vos droits en tant que consommateur d'invoquer ces dispositions impératives.

Section 19 — Modifications des Conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page. Votre utilisation continue du site web ou du Service, ou l'accès à ceux-ci, après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.